Polityka Dostępności

Czym jest dostępność cyfrowa?

Dostępność cyfrowa oznacza projektowanie stron internetowych tak, aby każdy mógł z nich korzystać. Dotyczy to szczególnie osób z niepełnosprawnościami. Obejmuje osoby z dysfunkcjami wzroku, słuchu, ruchu czy poznawczymi.

Dostępna strona internetowa pozwala na:

• Korzystanie z treści przez osoby niewidome i słabowidzące.
• Nawigację bez użycia myszki.
• Zrozumienie treści przez osoby z niepełnosprawnością intelektualną.
• Odbiór treści przez osoby niesłyszące.

Nasze zobowiązanie

Serwis forumwiedzy.pl zobowiązuje się do zapewnienia dostępności cyfrowej zgodnie z przepisami prawa. Dążymy do zgodności ze standardem WCAG 2.1 na poziomie AA. Wdrażamy rozwiązania techniczne i organizacyjne zwiększające dostępność.

Nasze działania obejmują 4 obszary:

1. Postrzegalność – informacje są prezentowane w sposób dostępny dla różnych zmysłów.
2. Funkcjonalność – interfejs jest łatwy w obsłudze i nawigacji.
3. Zrozumiałość – treści są czytelne i przewidywalne.
4. Solidność – treści są kompatybilne z różnymi technologiami.

Zastosowane rozwiązania

W serwisie forumwiedzy.pl wdrożyliśmy 10 rozwiązań zwiększających dostępność:

Rozwiązanie	Korzyść
Alternatywne opisy obrazów	Osoby niewidome mogą poznać zawartość grafik
Odpowiedni kontrast	Treści są czytelne dla osób słabowidzących
Responsywny design	Strona dostosowuje się do różnych urządzeń
Nawigacja klawiaturą	Możliwość obsługi bez użycia myszki
Napisy do filmów	Osoby niesłyszące mogą odbierać treści wideo
Czytelne czcionki	Łatwiejsze czytanie dla wszystkich
Logiczna struktura	Łatwiejsza nawigacja dla czytników ekranu
Zrozumiałe formularze	Jasne instrukcje i komunikaty o błędach
Możliwość powiększenia tekstu	Dostosowanie rozmiaru do potrzeb użytkownika
Brak migających elementów	Bezpieczeństwo dla osób z epilepsją

Status zgodności

Serwis forumwiedzy.pl jest częściowo zgodny ze standardem WCAG 2.1 na poziomie AA. Pracujemy nad pełną zgodnością. Niektóre treści mogą nie spełniać wszystkich wymagań dostępności.

Znane niezgodności obejmują:

• Niektóre starsze materiały wideo nie posiadają napisów.
• Część archiwalnych dokumentów PDF nie jest w pełni dostępna.
• Niektóre treści generowane przez użytkowników mogą nie spełniać standardów.

Planujemy usunąć te niezgodności do końca 2025 roku.

Metody testowania

Dostępność serwisu forumwiedzy.pl testujemy na 3 sposoby:

• Automatyczne testy – używamy narzędzi sprawdzających kod.
• Testy eksperckie – przeprowadzane przez specjalistów dostępności.
• Testy z użytkownikami – z udziałem osób z niepełnosprawnościami.

Testy przeprowadzamy przy każdej większej aktualizacji serwisu. Wyniki wykorzystujemy do poprawy dostępności.

Wsparcie dla użytkowników

Jeśli masz trudności w korzystaniu z serwisu forumwiedzy.pl, skontaktuj się z nami. Oferujemy 3 formy wsparcia:

• Pomoc w znalezieniu informacji – wskażemy alternatywną drogę.
• Dostarczenie treści w alternatywnej formie – np. jako tekst.
• Wskazówki dotyczące ustawień przeglądarki zwiększających dostępność.

Kontakt w sprawach dostępności: kontakt@forumwiedzy.pl.

Skróty klawiaturowe

Serwis forumwiedzy.pl można obsługiwać za pomocą klawiatury. Najważniejsze skróty to:

• Tab – przejście do następnego elementu.
• Shift + Tab – przejście do poprzedniego elementu.
• Enter – aktywacja wybranego elementu.
• Spacja – zaznaczenie/odznaczenie pola wyboru.
• Strzałki – nawigacja w menu i listach.

Nie stosujemy własnych skrótów klawiaturowych, które mogłyby kolidować z technologiami asystującymi.

Technologie asystujące

Serwis forumwiedzy.pl jest kompatybilny z popularnymi technologiami asystującymi:

• Czytniki ekranu – NVDA, JAWS, VoiceOver.
• Programy powiększające – ZoomText, Magic.
• Oprogramowanie do rozpoznawania mowy – Dragon NaturallySpeaking.
• Alternatywne urządzenia wskazujące – trackballe, przełączniki.

Testujemy kompatybilność z tymi technologiami przy każdej większej aktualizacji.

Deklaracja dostępności

Niniejsza polityka stanowi deklarację dostępności w rozumieniu przepisów prawa. Została przygotowana dnia 19.07.2025. Ostatni przegląd deklaracji przeprowadzono dnia 19.07.2025.

Deklarację sporządzono na podstawie samooceny oraz badania przeprowadzonego przez podmiot zewnętrzny.

Informacja o możliwości złożenia skargi

Każdy ma prawo do wystąpienia z żądaniem zapewnienia dostępności cyfrowej strony internetowej. Można także zażądać udostępnienia informacji w alternatywny sposób.

Żądanie powinno zawierać:

• Dane kontaktowe osoby występującej z żądaniem.
• Wskazanie strony internetowej, której dotyczy żądanie.
• Sposób kontaktu z osobą występującą z żądaniem.
• Sposób udostępnienia informacji, jeśli żądanie dotyczy alternatywnego dostępu.

Rozpatrzymy żądanie niezwłocznie, nie później niż w ciągu 7 dni. Jeśli dotrzymanie tego terminu nie jest możliwe, poinformujemy o tym, podając przyczynę opóźnienia oraz termin realizacji żądania, nie dłuższy niż 2 miesiące.

W przypadku odmowy zapewnienia dostępności lub alternatywnego dostępu, można złożyć skargę do Prezesa Urzędu Komunikacji Elektronicznej.

Kontakt i informacje zwrotne

Zachęcamy do dzielenia się uwagami na temat dostępności serwisu forumwiedzy.pl. Twoja opinia pomoże nam poprawić jakość strony.

Kontakt w sprawach dostępności: kontakt@forumwiedzy.pl.